Además de las instalaciones, máquinas y entrenadores, uno de los grandes atractivos de los centros fitness también son las clases dirigidas. Por este motivo, puede ser una buena idea potenciarlas en tu box y de esta forma conseguir una mayor captación de clientes y satisfacción de los socios actuales.
En este post te cuento las principales técnicas para potenciar la asistencia a estas clases en grupo:
- Muestra interés por las preferencias de tus clientes: Dirígete directamente a ellos y pregúntales qué tipo de actividades prefieren, si están satisfechos con las clases que ofreces actualmente o si, por el contrario, echan en falta alguna. Ofrecer justo lo que tus clientes buscan es la mejor forma de hacer que estos acudan a tus clases, además te ayudará a fidelizarlos, pues sentirán que los escuchas y forman parte de una comunidad.
- Motiva a tus socios: A través de las redes sociales, manteniéndolos informados acerca de las novedades de tus clases…
- Crea grupos de comunicación: En relación con el punto anterior, crear grupos de comunicación con los socios de tu box que participan en las actividades dirigidas, puede ayudar a que estos se sientan más motivados, pues se apoyarán unos a otros y conseguirás así crear comunidad.
- Ofrece descuentos y bonos con oferta: ¡Es la mejor forma para que los nuevos socios prueben tus clases! Con un pack de bienvenida, ofreciendo una primera clase gratuita… También puedes premiar a los socios veteranos creando descuentos, recompensas por traer a algún amigo…
